Захист від зловживань - Ökumenikus Segélyszervezet

Варіанти подачі скарг

до Угорської Екуменічної Служби Допомоги, далі вказана як “Угорської Екуменічної Служби Допомоги “, яка має за мету створення безпечного та надійного середовища для всіх осіб, які вступають у контакт із її діяльністю. Захист гідності та прав людини визнаються як основні цінності в роботі даної організації.

Крім того, ми прагнемо запобігти будь-яким негативним наслідкам для осіб, з якими ми взаємодіємо протягом виконання наших обов’язків. Цей текст містить заходи з метою уникнення будь-якої шкоди або збитків, які можуть виникнути в результаті неправильної поведінки наших співробітників. Крім того, враховується можлива шкода, яка може виникнути внаслідок розробки та надання програм і послуг.

Угорська Екуменічна Служба Допомоги має нульову толерантність до сексуальної експлуатації та насильства. Оргпнізація очікує, що її співробітники та партнери дотримуватимуться цих стандартів поведінки.

Скарга на співробітника або партнера організації, яка надає допомогу

У яких випадках можна оформити скаргу?

Зловживанням вважається будь-яке словесне, фізичне, сексуальне або психологічне насильство, включаючи експлуатацію та домагання, нехтування, жорстоке поводження або будь-яка інша дія, вчинок або ситуація, які порушують людську гідність чи права іншої особи, чи то особисто, онлайн чи за допомогою будь-яких інших засобів, медіа або способів.

Яким чином можна оформити скаргу?

Всі люди мають рівне право на захист від насильства. Принципи щодо захисту Угорської Екуменічної Служби Допомоги (далі – Принципи) засновані передусім для тих, хто опинився у скрутному становищі, для тих, хто отримує допомогу, підтримку або визнає свої потреби під час своєї діяльності. Ці Принципи також стосуються тих, хто звертається до Угорської Екуменічної Служби Допомоги, а також усіх наших співробітників, волонтерів та експертів, які беруть участь у наших ініціативах.

Як Екуменічна Служба розглядає подану скаргу?

Ми ставимося серйозно до всіх скарг та ознак підозри, надаючи їм належну увагу та ретельно реагуючи на кожну. У плануванні наших операцій ми визнаємо пріоритетність потреб і бажань тих, хто їх висловлює, розміщуючи їх в центрі нашого реагування.

Що відбувається після отримання скарги?

Якщо заявник, який відправив скаргу безпосередньо на одну з вказаних електронних адрес, співробітник відділу захисту УЕСД зв’яжеться з ним протягом 24 годин з моменту отримання повідомлення. Початок розслідування відбудеться за участю співробітника з захисту УЕСД, який направить Заяву до Слідчого комітету. Слідчий комітет зобов’язаний завершити розслідування якнайшвидше, але не пізніше ніж через 30 днів після першого засідання, і зафіксувати результати у звіті про розслідування. Крім того, відповідно до обов’язків і відповідальностей особи, відповідальної за захист, передбачено повідомлення про виявлені порушення кримінального законодавства або порушення, пов’язані з дітьми, до слідчих чи інших компетентних органів.

Якщо вам стало відомо про випадок зловживання, ви маєте можливість скористатися своїм правом подати скаргу, звернувшись до нас.

Зв’яжіться з нами безпосередньо на нашу електронну адресу: safeguarding@hia.hu
Безпосередньо через спеціальну форму повідомлення. Звертаємо Вашу увагу, що скарги приймаються анонімно, тому Ви не зобов’язані вказувати свої персональні дані і можете повідомити про порушення без їх заповнення. Однак, для проведення ефективного розслідування, будь ласка, надайте якомога більше деталей.
Для отримання додаткової інформації про те, як отримати допомогу та про проведення розслідування, натисніть тут